20代～40代活躍中!充実の研修制度【お客様サポートスタッフ】 (@アメリカンファミリー生命保険会社)

＜正社員登用制度あり！＞◆ご契約内容や保険商品等に関するお客さまからのお問い合わせに対応し、資料請求者のフォローを行うコールセンター業務です★「保険のコールセンターの仕事は未経験」というかたもご安心ください★

【入社後の流れ】
約2カ月の研修期間で◆業務への取り組み方◆生命保険の基礎知識◆他社との比較も含めた商品知識◆言葉遣いや電話対応のポイントなどを、座学やロールプレイングを通して学んでいただきます。
研修期間後もフォローアップ研修がありますので、継続的にスキルアップできます。
支え合える同期の仲間とともにステップアップを目指してください。

【具体的な仕事内容】

▼ご契約いただいているお客さまからのご契約内容の確認、商品内容に関するお問い合わせ対応
▼CMやオフィシャルHPをご覧いただいたお客さまからの保険やご契約に関するご相談への対応、保険商品の提案
▼資料請求者のフォロー業務スーパーバイザーとの定期面談などを通して、困ったことは何でも相談できます。
安心して「保険のプロ」をめざせる環境をご用意しています。
正社員登用制度でキャリアアップを目指せます!まずは嘱託社員として入社後、研修期間を経て、1年後に当社の基準を満たされた方を正社員として登用いたします。
正社員登用後は明確なキャリアパスや昇給で、管理者登用へのチャンスもあります。
また、ジョブローテーションで教育やバックオフィスなどを経験できる機会も設けています。
職場はキレイで快適なオフィスです!一昨年にオープンした新しいオフィスがあなたの職場。
西新宿という通勤にも便利な場所にあります。
キレイなリフレッシュルームも完備しており、休憩時間はみんなでおしゃべりしたり、ランチしたりと和気あいあい。
仕事とプライベートを両立し、メリハリをつけて楽しく働ける職場です♪