研修・ワークライフバランスも充実!【コールセンタースタッフ】 (@アメリカンファミリー生命保険会社)

今年、正社員登用制度スタート！コールセンターでの契約内容や保険商品等に関するお客様からの電話問い合わせへの応対業務、資料請求者のフォロー業務

【入社後の流れ】
約2ヶ月の研修期間で、業務への取り組み方、生命保険の基礎知識、他社との比較も含めた商品知識、言葉遣いや電話応対のポイントを座学やロールプレイングを通して学んでいただきます。
「保険のコールセンターの仕事は未経験」という方も、ご安心下さい。
充実の研修内容と、なにより支え合える同期の仲間たちがたくさんいます。
研修期間後も、フォローアップ研修がございますので、継続的にスキルアップできるチャンスがあります。

【具体的な仕事内容】

▼ご契約いただいているお客様からのご契約内容の確認、商品内容に関するお問い合わせ対応
▼TVCMやオフィシャルHPをご覧頂いたお客様からの保険やご契約に関するご相談への対応、保険商品の提案
▼資料請求者のフォロー業務スーパーバイザーとの定期面談などを通して、困った事は何でも相談できます。
安心して「保険のプロ」を目指せる環境をご用意しています。
2015年、正社員登用制度スタート!「キャリアアップを目指したい」という方にも活躍いただけるよう、正社員登用制度をスタートしました。
まずは嘱託社員として入社後、研修期間を経て、1年後に当社の基準を満たされた方を正社員として登用いたします。
正社員登用後は明確なキャリアパスや昇給で、管理者登用へのチャンスもあります。
綺麗なオフィスで快適に働けます!一昨年にオープンした新しいオフィスでの勤務。
西新宿という、便利な立地にあるため、通勤にも便利です。
綺麗な休憩室も完備していますので、休憩時間はみんなでおしゃべりしたり、ランチしたりと賑やかな雰囲気。
メリハリをつけて楽しく働けます。