コインランドリー及び業務用機器の導入設置やメンテナンス、修理業務などをお任せします。
具体的な仕事内容当社での技術スタッフの仕事は、ただ黙々と機器に向かうだけではなく、お客さまと直接やりとりをする機会も多い仕事です。
また、修理やメンテナンスで現場に出向いた際は、きれいで快適にお客さまにご利用いただける状態かどうか、クリンリネスにも目を向けてオーナー様にアドバイスをするようにしています。
技術と「プラス1のサービス」を。
これが私たちの仕事です。
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取り扱う機器——————————————————世界のランドリー機器市場をリードするアメリカ「アライアンス・ランドリー・システムズ社」の製品、ブランド名「スピードクイーン」です。
いずれも一般的な家庭用洗濯機より大きいサイズのものを扱います。
■コインランドリー機器■業務用ランドリー機器(介護・福祉・医療機関、宿泊施設など)——————————————————
具体的には——————————————————
【導入時の技術サポート】
機器の設置場所など、現場工事の打ち合わせからスタート。
▽本社の工場から運ばれてきた機器をトラックから降ろして、所定の位置に設置します。
▽設置した機器が正常に動くか試運転を行って確認。
▽オーナー様へ使い方の説明を行います。
【メンテナンス】
メンテナンス契約を行っているお客さまの元へ定期的にお伺いし、点検・整備を行います。
【修理】
故障などの緊急時にお客さま先へお伺いし、修理対応をします。
【問い合わせ対応】
お客さまから導入機器の技術的な問い合わせがあった場合は、その問い合わせ対応を行います。
チーム/組織構成今回は、関西営業所(大阪府枚方市)と中国・四国営業所(広島県広島市)で、1名ずつ採用を予定しています。
各営業所には技術スタッフの他、営業社員も在籍しています。
チームワークの良い環境で、職種の枠を超えて協力し合いながら仕事を進めています。