当運営サイトへの法人企業・お客様からの【問合せ対応】★ (@株式会社ソーラーパートナーズ)

当運営サイトへのお問い合わせ対応や、ご契約を検討されているお客様に対し最適な応対を行って頂きます。
以下の2つの業務をお願いします。
[1]お客様からのお問い合わせ対応当社のサイト(太陽光発電の御見積サイト)を閲覧されたお客様から質問メールが届きます。
それらの質問にお電話でお答えします。
いただくお問い合わせの内容は、・太陽光発電の設備や機能・工事の期間や予算・導入のメリット などです。
[2]太陽光発電導入における紹介業務すでに導入を検討されているお客様へ、当社が提携しているパートナー会社(工事会社)をご紹介します。
お客様の住んでいる地域や予算などのご要望を伺い、最適な会社をマッチングします。
ご紹介して終わりではなく、パートナー会社の訪問後、再度お客様にご連絡し、アンケートを取ります。
「説明は分かりやすかったか」「不安な点はないか」など。
それをパートナー会社にフィードバックし、成約率向上のためのアドバイスを行います。
専門知識を徹底的に学べる研修制度があります!当社には、太陽光発電に関する専門知識を学んでいただくための研修制度があります。
習得する種類が分かれており、未経験から専門知識をきちんと身に付けることができます。
また、実際にお客様対応がスタートした後も定期的に研修が続くので、ご入社後は太陽光発電のプロフェッショナルになれますよ! 社員一人ひとりの頑張りを評価する体制があります!一人ひとりがより働きやすい環境を目指し、社員の頑張りを正しく評価するための仕組み作りを徹底しています。
半年に一度表彰される「ソーラーパートナーズ大賞」を受賞した社員は、なんと「海外研修」へ招待します!去年の受賞者は太陽光発電の先進国であるドイツへ研修に行きました!今年はフランス、パリです!