未経験から育てます！電話応対から営業のサポートまで■営業事務 (@正晃株式会社)

納品書・請求書の作成、医療施設や研究機関からのお問合せ対応、受発注業務をお願いします。
●診断用医薬品や医療機器、消耗品まで、取り扱う商品アイテムは膨大にありますが、お客様からのお問い合わせに応えていくうち、コツをつかめてきますので、不安に思わず、挑戦したください。
※実際にメンバーは全員、この分野未経験スタートですから大丈夫ですよ!!●納品書・請求書の作成営業がお取引先を訪問・納品するリストに合わせて納品書を作成。
納品が完了したら請求書を作成・発送します。
※営業がその日持っていく商品の準備を手伝うこともあります。
●お客様からのお問い合わせ・受発注業務お取引先である医療施設や研究機関からのお問い合わせや注文にお電話で対応します。
※午前中はこの業務が中心です既にお取引のあるお客様からの注文や「こんなものありますか?」というおたずね、ご紹介でお電話をかけてくださる方・ホームページからお問い合わせくださる方(新規顧客)もいます。
注文に対してはメーカーに発注。
スケジュールを確認し、担当営業・お客様にお伝えします。
商品に関するおたずねには、できるだけどんな目的でどう使うのかお伺いし、提携しているメーカーのカタログの中から商品を見繕って、お客様にFAXやメールでご案内します。
●営業、仲間をサポート営業が忙しい時には「営業事務でお手伝いできることはないか」声をかけ資料の準備や書類作成を手伝うなど、営業を全力でバックアップしています。
お互いをフォローしあうのは営業事務同士も同じ。
誰かが困っていたり、忙しそうにしていたらみんなで手伝うようにしています。