★お客様のこうしたい!を叶える「ありがとう。
」がもらえるお仕事です! 戸建住宅にお住まいのお客様からリノベーションのニーズをヒアリングしお客様のご要望を叶えるご提案をするお仕事。
「全てはスタッフとお客様の幸せの為に」という熱い想いが輪になって成長できるのです。
【具体的なお仕事の流れ】
▼ヒアリング~ご案内チームで担当エリアのお客様へのアプローチや、お問い合わせをいただいたお客様から、リノベーションでどんなことを実現したいのかを伺います。
▼提案~契約お客様のご要望に応えたプラン、費用やスケジュールに関する詳細をご提案し契約へ。
バディ、ユニット制なので安心です。
▼施工~アフターフォロー社内施工スタッフと工期のスケジュール確認。
工事開始~完成までの進捗管理はもちろん、完成した後もお客様とのお付き合いは続きます。
定期点検を通し更なる関係の構築を・・・。
また別のお客様をご紹介いただく事も多いです。
研修制度バッチリ!一人立ちまでしっかり見守ります!まず座学研修を行います。
私たちが取扱っている、リノベーションサービスや塗料の説明に加え家の構造などの基本的な部分や名刺の渡し方などのビジネスマナーを習得していただきます。
その後、先輩の商談に同行しながら、ひとり立ちまで徹底的にサポートします。
スタッフ同士会話も多く風通しもいいです。