休日や時間の希望が相談できる正社員【リフォームプランナー】 (@株式会社ひまわりほーむ)

当社受付がお客様と相談して決めた日時に訪問し、お客様と一緒にリフォーム内容を具体的にしていきます。
当社のお客様はすべて、チラシやテレビCMを見てお電話をいただいたり、『今度はここを直したい」というリピートの方や、ご紹介をいただいた方、住宅雑誌を見てメールでお問い合わせをくださった方です。
お客様は「こうしたい」「これがほしい」という希望をお持ちですから、きちんとお話をお聞きして、設置場所や部屋の寸法を丁寧に測れば、仕事はスムーズに進んでいきます。
（入社後研修は、下のインタビュー欄をご参考ください）コンセントの設置や節水タイプのシャワーノズルへの変更など商品の販売や小さな工事でできることもあれば、キッチン・洗面台・お風呂といった水回りをすべて最新式にしたい、間取りを変更して趣味の部屋を作りたいという数百万円以上の工事もあります。
具体的になれば、施工管理やインテリアデザイナーとチームを組んで一緒に訪問して打ち合わせを進め、日程や工事内容を決めていきますので安心です。

【仕事の流れ】
受付担当からリフォーム部門に連絡
↓あなたが担当者になったら
↓お客様の希望日時に訪問。
部屋の寸法を測り、お客様と直接話して内容をお聞きして
↓社内に持って帰って、「どうしようか？」とプランを作成。
お客様にあうサンプルや提案書、価格を調べて、資料を用意します。

↓お客様に提案し、資料やお見積もりを提出
↓ご契約が決まれば、インテリアデザイナーや施工管理と一緒に訪問
↓工事部門とバトンタッチ※完成のときは訪問しますが、プランナーとしての作業はここでいったん終了です。