残業ほぼゼロ◆ＩＰ電話機など輸入総代理店のカスタマサポート (@ダイワテクニカル株式会社)

米国Grandstream社のIP電話機を中心とした製品の受注・問合せ対応◆営業スキルも活かせる当社が総代理店である米国Grandstream社の製品に関する導入検討企業やユーザーからの問合せメールやお電話への対応。
また市場調査および分析、計画立案等マーケティングに関する業務にも関わっていただきます。
■取り扱い製品・全体の約2/3が、Grandstream社製IP電話機およびその周辺機器導入コストが大きな従来のPBX（電話交換機）に代わり、今後世界的に需要が大きく伸びる「クラウドPBX」対応の電話機です。
初期導入コスト、設置場所の確保といった負担の削減が可能。
・約1/3は、IP監視カメラ、会議システム、IP-PBX等■お客様クラウドPBX等を提供する電話導入業者、その他の通信機器取扱業者、プロバイダ、ホテル、SIer等■業務の流れ
※基本的に事務所内で対応〈導入検討企業への対応〉HP等からの問合せに対し製品の説明、条件面（数量・価格等）の交渉を行います↓販売契約↓製品の発注・在庫確認（在庫は現在約1万台）をし発送代行会社に出荷指示※基本的に設置は販売先企業が実施〈導入済業者への対応〉業者からメール・電話等で問合せ↓専門的な内容の場合Grandstream社にメール・Skype等により英語で問合せ↓回答↓業者へ回答※エンドユーザーからの問合せはほぼありません■その他毎年6月に幕張メッセで開催される「Interop Tokyo」を始めとした展示イベントへの出展、Grandstream社製品単独の販促イベント・機器の学習会等の開催に関する業務営業およびマーケティングに関する業務等