技術知識は不問！未経験から成長できる【技術サポート】 (@ビデオトロン株式会社)

既存顧客（放送局や映像制作会社）への問合せ対応等の技術サポート業務全般★営業アシスタントからスタート営業部内の「技術サポート」として以下の業務を担当し、既存取引先および営業メンバーの日々の活動をバックアップするお仕事です。
〔業務例〕◆電話対応
※製品の仕様、機能、使い方、見積もり依頼、電話の取次ぎなど◆受発注の事務処理◆デモ機の手配、動作チェック、箱詰め、出荷など◆不具合時の初期対応◆展示会の準備・会場での問合せ対応など〔入社後の流れ〕まずは営業のアシスタント的な業務を行いながら、製品の基本知識や、受注から販売までの流れ、お客様の特徴などを学び、徐々に技術サポートの専門分野を深めていただきます。
将来的には、機器の機能・構造・技術に関する専門性を積極的に深め、社内外における情報伝達の窓口になっていただけることを期待します。
〔展示会について〕定期的に全国で開催される展示会は、新製品情報をお客様にお伝えする絶好の機会です。
通常の技術サポート業務と並行し、資料・案内作成、展示ブース設営なども行います。