タイムズ駐車場利用者のカスタマーサービス(要望対応/請求交渉) (@タイムズコミュニケーション株式会社)

＜グループならではのノウハウあり！研修制度・サポート体制充実！＞タイムズ駐車場利用者から事故に関するお問合せの電話対応および外部への連絡など■事故に関するお問合せの電話対応および渉外業務※当グループならではのノウハウで、しっかりサポートします。
個人任せにすることはないので、未経験から安心して取り組んでいただけます。
◆コールセンターでは対応外となる問合わせや重要案件に対応◆問合わせ内容をもとにサービス向上・業務改善の施策 など◇ベテラン社員によるOJT業界知識など、ていねいにお教えします。
◇培われたノウハウ過去の問合わせ事例のデータを活用し、着実にスキルアップできます。
◎駐車場の不備で自動車を傷つけてしまった際のお客様対応⇒スタッフの対応により、事故後当社会員として登録して頂いたことも。
ご迷惑をお掛けしてもタイムズのファンを増やすような関係を作ることもやりがいに。
★お客様からの生の声を、会社の改善提案に繋げていくこともあります。
20代～30代が活躍中!平均18時退社で働きやすさ◎当社では中途社員が多く活躍しているため、年齢や経歴に関わらず話がしやすく、フラットな人間関係が特徴です。
実働7時間にして残業は1日1時間程度のため18時に退社できます。
メリハリをつけて働けるから、プライベートも充実。
今後も事業拡大が見込まれる当社にて、未経験から成長できるチャンスにぜひ挑戦してください!