首都高速道路での料金収受/ETC監視/お客様からのお問い合わせ対応ほか具体的な仕事内容★首都高速道路入口での料金収受や、ご利用のお客様への適切な情報提供業務をお願いします。
<具体的には…>●首都高速道路をご利用のお客様から料金のお預かり、およびETCレーンでの監視業務を行います。
●ETCをご利用のお客様にトラブルがあった場合、適切に対応。
●お客様からの道案内などのお問い合わせに対応します。
●緊急時にお客様の避難誘導等を実施していただきます。
チームで動くので、安心して働けます。
<一日の流れ例>
※日夜勤
▼am 8:00
【勤務開始】
▼am 8:05
【朝礼】
▼am 8:30
【大交替(勤務交替)】
前日の勤務をしていた収受員から、業務を引き継ぎ交替します。
▼am 9:00~翌am 8:30
【料金所での業務】
お客様が快適にご利用いただけるよう、さまざまな面からサポートします。
(この間に、仮眠5時間・休憩4時間をはさみます)
▼am 9:00
【退社】
料金所から営業所へ戻り、勤務終了。
お疲れ様でした! この後~翌日はお休みです。
ゆっくり休んでください。
チーム/組織構成◆皆が同じスタートラインから始めています。
募集自体が珍しい職種ですから、ほとんどの方がイチからスタートです。
業務の流れやお客様への対応の仕方など、先輩が丁寧にお教えします。
多くの先輩も未経験でsのスタートから研修・OJTを経て独り立ちし、現在も多数活躍しています。