国内最大級の店舗口コミ・ランキングサイト「エキテン」のお問合せ対応スタッフ具体的な仕事内容
【「エキテン」のお客様(カスタマー)のサポート役】
「ページの編集の仕方がわからない」「ログインの方法を忘れてしまった」そんなお客さまのお問合せに応えていくお仕事です。
「おかげさまで、助かりました!」「ありがとう!」など日々、感謝の言葉をいただけるので、やりがいは充分。
【キャリアアップについて】
店舗を登録されているお客様に対して、「こんな写真があったらもっと雰囲気が伝わると思います」「店舗ページにこんな情報を載せたらどうでしょうか」そんな提案をしていく“Webコンサルタント”というポジションへ、キャリアアップしたスタッフも在籍しています。
習熟度に合わせて、選択肢も増えていきますのでもっと仕事の幅を広げたいという方は、気軽にご相談いただければと思います!チーム/組織構成
【チーム構成】
現在、約20名のスタッフが活躍中です。
飲食店スタッフ、ネイリストなど前職は様々。
「感謝されることにやりがいを感じる」「人に喜んでもらえることが好き」など、人のためにがんばれるところも、みんなの共通点かもしれません。
ワークライフバランスが整っている環境なので、ママさんスタッフ含めて、イキイキと活躍しています。
【楽しく働きたい!そんなスタッフばかり!】
せっかくなら楽しく働きたい。
そんなスタッフが集まっているので、ポジションも部署も関係なくみんな仲良しです。
お花見、BBQ、ハロウィン、クリスマスパーティーなど、季節の社内イベントも豊富にあります。
1月は書初め、2月はチョコパーティーをしました!あなたも、私たちと一緒に楽しく働きませんか?