家賃保証サービスの申込み受付や審査業務を担当していただきます。
具体的な仕事内容—◆————業務の流れ————◇—◇申込書の記載内容を専用システムへデータ入力↓◇申込書記載内容の不備確認及び必要書類のチェック↓◇審査マニュアルに基づく審査必要に応じて、お客様や不動産会社に電話確認や追加書類を依頼↓◇審査結果を不動産会社へ通知し、完了担当するのは家賃保証サービスの審査業務です。
年齢、国籍、職業などさまざまなお客様からの申込みを周囲と連携してスピーディーかつ正確に審査を進めます。
全スタッフの対応件数や架電数など対応状況が確認できる評価システムを導入しているため自分の目標が明確になり仕事へのやりがいも生まれます。
—◆————入社時研修について————◇—入社後は、配属部署でOJTを行い、先輩社員の下で実務を覚えていきます。
その後、約1カ月にわたって、営業・お客様サポート部門など社内の関係部署業務を経験します。
他部署の業務を知ることによって、一つひとつの業務の意味や、関係部署との連携を理解しながら仕事ができるようになります。
社員の育成に力を入れており、研修制度が充実しております。
—◆————社会貢献活動にも力を入れています————◇—当社は日本初の「フードバンク」であるセカンドハーベスト・ジャパンと協力し、食糧支援活動を行っています。
また、全社員が研修の一環としてボランティア活動にも参加しています。
チーム/組織構成現在、審査部門には約50名の社員がおり、30代の女性が中心となり活躍しています。
社員同士のコミュニケーションも良く、非常にフラットな雰囲気の職場です。