既存のお客様へ定期訪問し、購入いただいた製品の点検およびリフォームや家のお困りごとを確認する仕事具体的な仕事内容訪問数は、1日3件ほどです。
スケジュールはアポイント専門の担当者が事前に調整してくれるので、訪問対応に集中できます。
(前日の確認電話もしてくれます。
)お客様は過去に当社から製品を購入いただいている方ばかり。
製品の点検作業をして、状況の説明をすると共に、リフォームや家のお困りごとをお聞きします。
実際には、お客様の方からリフォームのご相談いただくことが多いのが現状です。
特定の製品を売っているわけではないので、訪問時にその場で製品を提案することはありません。
相談内容をしっかりお伺いした上で、後日あらためてお客様に連絡し、製品や見積り(金額)についてご案内します。
金額や納期(工事や取付の日程)の商談や調整については、製品・サービスの提案をする担当者が個別に対応してくれます。
==========当社の製品・サービス==========屋根・外壁・防水・外構・内装・水廻りのリフォームおよび工事。
足場を組んで外壁の塗装をする工事から、キッチンやトイレ、お風呂のリフォーム、畳やふすまの張り替えなど、様々なご提案をしています。
お客様の期待に応えるために自社内の職人による施工にも力をいれています。
チーム/組織構成当社はチームで営業活動を行っています。
アポイント担当者:6名、定期訪問担当者/製品・サービスの提案担当者が計14名の組織です。
平均年齢は30代前半。
22歳の若手から40代まで幅広い年代の社員が活躍しています。
当社では、一人ひとりの希望や得意分野を考慮して仕事を任せています。
今回の募集(採用)は、定期訪問を担当する方を想定していますが、将来的には、アポイント担当者や製品・サービスの提案担当者として活躍することも可能です。