創業７０年。安定した環境でじっくり取り組む【ルート営業】 (@株式会社遠山)

表面処理（めっき）に関するお客様のニーズをじっくり聞き、提案していくルート営業が中心（一部新規あり）様々なメーカー、工場へ伺い、ニーズをお聞きして提案していきます。
ほとんどが長年にわたってお取引させていただいているお客様。
先輩たちが積み上げてきたものを引き継ぎ、丁寧に対応していってください。
最初は日産、月産の注文を受け、集金、サンプルの採取などを行います。
お客様に顔を覚えていただけるようになることが最初の大切な仕事です。
徐々にメーカーの経営者や工場の責任者に対して新しい製品情報の提供、新しいめっきの手法など提案する中身の濃い営業活動ができるように成長して下さい。
新工場の製造ラインを立ち上げるなど、大きな案件もあります。
単に「足りないものを補う」ではなく、お客様の将来を見据えた提案など「モノづくりをサポートする」という大切な仕事です。
例えばお客様先で「設備が壊れた」というトラブルが起こっている時、めっきに関係ないからと帰るのではなく、何ができることがないかをお聞きするということも大切。
その時にお客様の役に立てることもあるでしょうし、他のお客様先で同じことが起こったときに情報提供できることで信頼していただけるようになります。
■お客様のニーズに丁寧に応えるため、ノルマなどは設けていません。
「売る」ことだけではなく、きちんとお付き合いができることを大切にしているからです。
■営業に専念できる環境取引先への配送を専門に手がける部署を用意。
自社でトラックを使って配送しているので、スピーディーに対応することができきます。
要望があればすぐに対応。
在庫があれば即日対応も行っています。
急ぎで小さいものであれば、営業が納品することもありますが、基本的に配送は行いません。
いずれはコアメンバーとしてマネジメントも行なって頂きたいと思っています。