当社製品を検討・導入されるユーザーの要望・用途を把握し、技術的観点から提案・営業支援を行う仕事です。
具体的な仕事内容企業や団体といったユーザーに対して、当社製品を組み込んだシステム構築を提案し、課題解決していただく仕事です。
技術的な専門性を武器に、当社営業のビジネスチャンスを広げていただくことが大きな目的です。
==================◆◇ 仕事の流れ ◇◆==================
【1】
お客様からのお問い合わせ・ご依頼。
(また代理店や展示会などを経由してご依頼があるケースや、
自身で開拓するケースもあります)
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【2】
お客様の課題をヒヤリング。
解決方法を提案します。
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【3】
営業担当者の訪問に同行。
スケジュール・予算などを確認します。
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【4】
社内で検討・資料作成をサポート。
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【5】
お客様へのプレゼンテーション(営業もしくはプリセールスが担当)。
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【6】
受注時に、営業と技術部門の連携役としてフォロー。
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【7】
納品・稼働後もアフターフォロー。
=====================◆◇ 仕事のポイント ◇◆=====================◎一般的に、「プリセールス」「FAE」と呼ばれる分野で、お客様の課題を解決するための可能性を模索しながら、営業担当と連携し、受注につなげていただくための仕事です。
ATEN製品の用途や仕様を説明し、興味を持っていただくことが新たな開拓につながります。
◎私たちが大切にしているのは、お客様が描く漠然としたイメージを形にし、気づいていない部分にもフォーカスしながらATEN製品を提案し、解決に導いていただくことです。
◎提案するのは、ATEN製品を組み込んだシステムの構築が中心。
ITの投資には、数カ月から3年、5年といった長いタームを要する場合もあり、常に新規案件を掘り起こすことが重要になります。
◎2017年4月には、東京都神田にショールームを開設予定。
製品のデモンストレーションなどを通して商談の機会を増やし、ATENを知っていただく一大拠点として多様な機能を整備しています。
チーム/組織構成技術本部は計7名(男性6名/女性1名)。
30~40代のメンバーが中心となって活躍しています。