未経験からオフィスワークデビュー!英語力が活かせる!【事務】 (@株式会社クレスティア)

【未経験から事務デビューできます！】
お客様からの問合せ対応や、PCでの入力業務などをお任せします

【具体的には】
当社が運営する旅行に関するサイト上では、渡航や海外の国を移動する際に必要となる手続のサポートを行っています。
「入力の仕方が間違っていないか心配」「キャンセルしたいのですが」「日程を変更したいです」 などお客様からメールでくるお問合せや相談に対して、メールでの回答をお任せします。
運営しているサイトには、英語のサイトもあるため、英語での問合せに対しては、英語でのメール対応が必要です。
他、PCでの入力業務もお願いします。

【入社後の流れ】
サイト内にも“よくある質問"があり、ほとんどはその内容で返信できる質問が多いです。
当初は先輩がマンツーマンで指導しますので安心してください。
お問合わせするのは、困っているお客様がほとんど。
だからこそ、あなたが対応して解決した結果、お客様から感謝の言葉をいただくことも少なくありません。
やりがいも大きいです!