病院から社会を変える！地域連携リーダー ※医療知識は必要なし (@湘南第一病院)

受診や入院に関する相談対応、他病院・高齢者施設・クリニック等とのつながりを創る仕事「湘南でいちばん、ご高齢者にやさしい病院」を目指すという理念のもと、病院・介護施設、及び地域社会との連携を密にし、湘南・藤沢地域の高齢者医療体制を構築していきます。
一緒に地域を支えていく他院と施設をこの数年間で10社から200社に増やしてきました。
今後は既存の仲間との関係をより深めていきながら、協力関係のある仲間を300社以上に増やしていきます。
私たちは、湘南・藤沢エリアをモデル地域として、安心して生活することの出来る地域社会の姿を全国に発信していきます。

【具体的には】
◆渉外・湘南第一病院に入院した患者様の病状を、
利用している介護施設の担当者にお伝えして
退院後もスムーズに介護を続けていけるよう情報共有を行っています。
・季節性の病気（例えば、インフルエンザなど）についての情報共有を行い、
介護施設内での予防や対応、病状が発症した際の病院との連携を強めていきます。
・その他、介護施設の職員様が悩まれているポイントをヒアリングし、
解決するお手伝いもしています。
企業に置き換えて考えた場合、ルート営業のようなイメージが近いです。
◆相談・受診や入院に関するご相談の対応を行い、適切な治療が受けられるよう調整
をしています。
例えば、ホテルのコンシェルジュのように、電話の対応から、予約の調整、そして来院されたお客様のご案内や、病状のヒアリングなどの業務を通して、診察や検査、その後の入院に至るまでをきめ細やかな対応でサポートしています。
例えば、ウエディングプランナーのように、お客様の様々なご要望やご心配事、経済状況などを加味しながら、人生における大切なイベントをお客様と一緒に作り上げていくお仕事です。
地域連携部のお仕事も、入退院という人生に大きな影響を及ぼす重大なイベントに関わるお仕事です。
そこに関わらせて頂くことの責任の重みや業務内容は、どちらもイメージが似通っている部分があるかもしれません。
入院中の患者様の様々なご相談をお受けしながら、状況に応じて新しい生活環境となる施設や病院をご紹介しています。