【カスタマーサポート】◆年齢不問!安定性抜群のハウスメーカー (@創建ホーム株式会社)

《担当するのは1日3～4件》こだわりのオーダーメイド木造住宅における定期点検や簡単なメンテナンス、リフォーム手配などを担当。
～建築の専門知識がなくてもOK!～木造住宅の構造などは入社後に学んでいけます。
まずは決められた項目の検査の仕方から覚えていきましょう。
◎創建ホームが手がけた住宅の定期検査◎簡単なアフターメンテナンス◎リフォームが必要なときの各種手配 など
▼定期点検では…1カ月、3カ月、1年、2年、5年、10年、15年、20年…と各時期に応じたチェック項目に基づいて検査をします。

▼メンテナンスでは…たとえば、玄関の鍵の不具合や、扉などの建具の調整、クロスの補修など、簡単な作業はカスタマーサポートのメンバーが修復。
水周りの配管・設備などは、専門業社・メーカーに手配をします。

▼リフォームでは…照明器具の追加や、壁を増やす・減らす、庭にコンクリートを打つなど、リフォームの要望があれば、工事課メンバーとも協力しながら協力業社を手配。
その工程を管理していきます。
自分で「段取り」を決めて仕事を進めることができる!定期検査や修理に訪問する日程は、あらかじめお客様と話しあいながら自分の裁量でスケジュール調整をしていきます。
また、緊急時には業社やメーカーが対応するので、カスタマーサポートはその手配を担当。
マイホームを建てた後の暮らしのサポーターとして、お客様を支えてください。
地域に愛されるハウスメーカーならではの働きやすさ!創業から30数年、広島では抜群の知名度を誇るため、お客様からも「頼りにされる存在」として活躍していくことができます。
担当するのは広島県内を中心に、遠くても近隣県のため長期出張の心配などもなく、転居が伴う転勤もないため、地域に根ざしながら長く安心して働ける環境です。