フォロースタッフ(既存顧客への定期訪問など)※未経験者歓迎 (@株式会社中村ワークス)

すでに当社でリフォームいただいたお客様へのフォロー業務です。
ベテラン社員が多いので、未経験でも安心♪じっくり専門知識を身につけてください！

【具体的には】
すでに当社でリフォームいただいたお客様先を訪問し、「リフォームしたところの調子はいかがですか?」「新しく、リフォームを検討している点はありますか?」などお客様との会話から新たなニーズのヒアリングします。
「外壁だけじゃなくて、屋根の工事もお任せできる?」といった相談をいただいた時には、先輩と一緒にご提案を行います。

【当社が選ばれる理由】
社内に工事を行う職人がいますので、お客様と専門的なお話ができるのも当社の強み。
お客様よりも深い知識で、期待を超えるご提案ができるので成約率も高く、やりがいを感じながら成長できます。

【お客様から喜ばれる仕事です!】
「リフォームを通じてどうしたいか」「予算は?」「納期は?」これらをお客様からヒアリングし、要望に応えるプランをご提案。
「おかげで助かったよ!」という感謝の声をいただいた時の嬉しさは格別ですよ☆中村ワークス流・地域密着への取り組み☆月に一度、社員全員で考えたDMをお客様にお送りしたり、社屋の一角を利用したカフェの開店を計画したり、地域の方々とのつながりを大切にしています。
このDMを楽しみにしているお客様も多く、これをフックにお客様と楽しく話すことができるはず。
地域の皆様から必要とされる存在だからこそ、大きく活躍できる仕事です!