HPや広告をご覧になり、問い合わせ頂いたお客様へのご案内≪飛び込み・テレアポ一切なし≫≪“聞き上手”が強みになる仕事≫あなたにまずお願いしたいのはお客様のリフォームのご要望をじっくり聞く事。
・住宅のどの箇所を・どのくらいの予算で・どのようにしたいかじ~っくり伺ってください。
その要望をもとにリフォームプランを組み立てていきます。
お客様が満足いく工事にするためにはこの“ヒアリング”がとっても重要。
お客様の夢を叶えるためにじっくりお話しを伺い、イメージを具体化させましょう。
その後、お客様がプランに同意して頂いたら工事の手配や、工事の進み具合のチェックなどリフォームが完了するまで見届けます。
まずは先輩について仕事の流れを覚えましょう。
住宅の基礎知識やヒアリングのコツなどイチから教えていきます。
飛び込みやテレアポは行いません。
お客様との“出会い”はHPが作ってくれます。
目の前のお客様に専念できるのも働きやすさのポイントです。