コールセンターSV（進捗管理、シフト調整、業務改善など／20～40代歓迎）※年間休日120日以上 (@テンプスタッフ・インテグレーション株式会社)

テレフォンオペレーターの業務進捗管理、シフト調整、業務改善などを行います具体的な仕事内容テンプスタッフへの派遣登録を推進するコールセンターで、オペレーター業務の進捗管理、シフト調整、業務改善などを行っていきます。
当社のテレフォンオペレーターは、10年以上勤続されているベテランの方も多いですが、業務量が拡大しているため、新人オペレーターの採用も行っています。
こうした新人オペレーターへの教育や、コールセンター業務全体のマネジメント的な役割も担っていきます。

【入社後は…】
まずはコールセンターの業務内容を習得していただくため、入社後2～3ヶ月間は、派遣登録の勧誘を行うオペレーター業務を担当。
徐々にSVとしての業務も学び、必要最低限の仕事は半年程度で習得し、1年ほどで独り立ちしていきます。
チーム／組織構成オペレーターは約30名、SVは3名のチーム構成です。
90％は女性スタッフで、いつも賑やかで明るい職場です。