(反響・内勤営業)大手IT企業のソフトウェアライセンス販売のためのサポート業務など具体的な仕事内容<商材>・開発者向けソフトウェアのライセンス通常のECサイトで販売している商品とは違い、「どのようなライセンスを購入するか」、「いくつ購入するか」、「どういう組み合わせで購入するか」によって価格が異なり、購入の手続きが難しいライセンス商品。
お客様のビジネスにとって、より最適なライセンスを購入していただくためのサポートを行うことが私たちの仕事です。
<具体的には>■問い合わせ対応
メールや電話でのライセンス購入に関する問い合わせに対応します。
■ライセンス購入までの手続き
見積を発注されたお客様がスムーズにライセンスをご購入いただけるよう、
メーカーとの間に立ち、購入までをサポートしていきます。
<主なお客様>■機械のHDやソフトウェアの開発会社■ゲームの開発会社■大企業の開発部署■フリーランスの開発者
など*
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*上記の業務に慣れてきた後は、ECサイトの集客につなげるためのWeb広告・マーケティング業務など、サイトの運営にも携わっていただきます。
チーム/組織構成ECサイトを運営する部署・ECビジネス部に配属となります。
メインとなる3つのサイトを兼務のメンバーも含めて7名程で動かしています。