電力を供給しているお客様の顧客管理~電力の需給運用★イチからお教えします。
ご安心を!■顧客管理営業が契約をしてきたお客様の管理を行います。
契約管理、システムへの入力作業、公的システムでの電力会社の切替えにかかるスイッチング業務、請求データ作成等。
※お客様の対応もありますがコールセンターが別にありますのでそこからエスカレーションしてくるものに対応します。
■電力の需給運用お客様の電気使用量を予測する業務です。
天気等からお客様の需要を予測しどれだけ電気を調達するかを設定していきます。
※データに基づき、予測を立てて進める仕事です。
最初はテスト環境で業務の流れを確認し、先輩について仕事を学びながら少しずつできるところから担当します。