物流、商品管理、カスタマーサポートなど各部門の企画・管理。
当社のネット通販型リユース事業は、下記の2グループで構成され、さらに各チームに分類されています。
あなた自身の適性・興味に合わせたチームに配属します。
業務にあたりながら、改善活動とスタッフの育成に取り組んで下さい。
1チームはアルバイトを含む5~20名で構成されています。
■Operation Group商品の配送・点検・出荷など、”モノの流通”に関わるグループで、下記の4つのチームに分かれます。
・Transport Team市内に3箇所ある物流センター間のルート配送や、商品管理チームに荷物をスムーズに届ける荷受・商品整理のオペレーションを行います。
・Condition Check Teamセンターに届いた商品の状態を確認し、査定を行います。
本・マンガ・CD・DVD・PC・スマホ・タブレット・楽器・ゲーム・フィギュア・古着・ブランド品・アパレル製品など、各ジャンルに特化した20以上の自社サイトを通じて、全国から「売りたいモノ」が集まっています。
・Display Team新たなユーザーのもとへモノを届けるため、ECサイトなどに、より魅力的なディスプレイを行います。
・Shipping Team商品の梱包や出荷の手配を行い、ユーザーの手に届けます。
正確さ、スピーディーさが問われます。
■Sales Groupお客様対応や価格設定など、”モノの販売”に関わるグループで、下記の2つのチームに分かれます。
・Customer Support Team買取価格についての質問や商品の郵送方法など、ユーザー様からの問い合わせ対応を通じて顧客満足を追求します。
・Price Control Team日々変化する中古品の市場価格をリサーチし、利益を最大化できる販売価格を決定します。