コミュニケーション分野の総合職/将来はマーケティングに挑戦! (@ネスレ日本株式会社)

直販事業拡大へ向け、お客様とのコミュニケーションを担当(内勤セールス・お客様サポート等)。
将来はマーケティングやEC事業企画等へとステップUPを！直販事業においてダイレクトコミュニケーションは最も重要な機能です。
コミュニケーションのプロフェッショナルとして、下記チームに配属します。
・セールスチーム/購入前の相談、商品の提案・会員専用チーム/「ネスカフェアンバサダー」など・アフターセールスチーム/食品・マシンのトラブルシューティング・デジタルチーム/チャットやツイッター上でのコミュニケーション
▼経験を積んだ後、将来は多彩なキャリアパスが用意されています。

【キャリアパス(所属部署内)】
■企画チーム数値管理ならびに人材の教育プランや新規PJの立案等を行います。
■人工知能チーム人工知能WATSONを使ったオートチャットやLINEチャネルによるコミュニケーショ戦略を担います。
■VOCチームお客様の声を収集・分析し、テキストマイニング等の手法も使って消費者のニーズを見つけます。
■ソーシャル戦略チームSNSから得られる声を分析し、各部門のSNSによるプロモーション考案やコンサルティングを行います。

【キャリアパス(その他部署)】
マーケティング、EC、宣伝・媒体、調査、広報など多彩なフィールドをご用意しています。