ドコモショップでの接客応対(各プランの契約、機種変更、操作方法のご案内など)具体的な仕事内容★★具体的な仕事内容は…★★・スマホ・ケータイの機種変更・プラン・サービスの新規契約・変更・アフターサービス・故障などの対応・アプリの操作方法のご案内など・付属品・アクセサリーの販売★★地域の頼れる存在として★★新機種の購入やプランの変更以外でも、たとえば「スマホでの写真の撮り方を教えて」というお年寄りの方、「このアプリの使い方教えてくれるかしら」という主婦の方もいらっしゃいます。
★★とはいえ、最初から詳しくなくて大丈夫★★「自分のスマホ・ケータイのことはわかるけれど…」という方も多いでしょう。
大丈夫、入社後にきちんとOJTや商品研修を通して少しずつ習得してください。
最初の3カ月間は実習期間として「先生」役の先輩がサポートします。
プランの知識や手続きのための書類のことなどは、焦らずにマスターしていけばOKです。
★★慣れてきたらイベントなどでも活躍!★★私たちはお客さま向けにスマホの基本を学べる教室やアプリの使い方教室なども開催。
その他、「お客さまにアツアツの焼き芋を提供」なんてイベントも実施しました♪ちなみに夏には、ひんやり涼しいかき氷のイベントも現在検討中…イベント企画にも、ぜひあなたのアイデアを活かしてください!チーム/組織構成各店舗、スタッフは15名~25名。
ゆとりのある人数を配置しています。
20代・30代の若手が中心で、男女比は4:6くらい。
女性が多数活躍中です(女性店長・副店長もいます)。
スタッフ同士の仲も良く、仕事帰りや休日をいっしょに楽しむことも!