住まいのサポートスタッフ(住宅設備の修繕)※嘱託社員 (@株式会社ハウスメイトワークス)

【トラブルを解決するやりがいあるお仕事！】
入居者から寄せられる住まいのトラブル対応 ★イチからスキルが身につく研修有 ★無理のない勤務体制《入居者様のこんな「困った!」に対応します》●水漏れ・トイレ詰まりなど、水回りのトラブル対応●エアコン・給湯器の故障など、住宅設備機器関連のトラブル対応●騒音トラブルをはじめとするクレーム対応 など★未経験でも大丈夫なワケ★>>充実の研修!入社後は、専門の研修センターで約1週間の基礎研修を実施。
各ベースへ配属された後も実際の現場でしっかり指導しますので、これまで経験がない、技術に自信がないという方も心配はいりません。
また、電気工事士の資格取得サポートもあります>>大手ならではのシステム体制トラブル案件は、いったんコールセンターに寄せられてから各地域のベースに届きます。
その後、現地訪問のスケジュールを立てて、各スタッフが対応する流れです。
訪問前にある程度、詳しい状況が把握でき、現場では余裕のある対応が可能。
また、複雑な作業が必要な場合は、専門業者を手配します。
◆毎日、大きな達成感を得ることができます!訪問先は「トイレが流れない、どうしよう」「蛇口から水が止まらない」など、お困りのお客様。
部品交換など、カンタンな作業で解決することがほとんどですが、トラブル解決時には入居者様からは『本当に助かったよ』といった感謝の言葉をいただけます。
そうしたスキルは自分の生活にも役立つものばかりです。
◆身体に負担を掛けない、無理のないスケジュール!質の高いサービスを提供する意味でも、スタッフの“働きやすさ"には万全を期している当社。
無理のない3交替制のシフト編成を組んでおり、夜間勤務は多くても一人月に3～4回程度までです。
事前に申請をすれば、希望に合わせたお休みも比較的取りやすいので、仕事とプライベートをしっかり両立できます。