フロント業務全般(チェックイン・チェックアウト・予約電話対応など)具体的な仕事内容◎具体的には…
・チェックイン準備やチェックイン業務
・各宿泊部屋のチェックや日報作成
・自販機の補充やロビー・カウンターの清掃
・チェックアウト業務、宅配便などの手配
・売上集計
など★☆研修充実!未経験でもご安心ください!☆★
入社後、まずは1ヶ月間、接客をはじめ、電話対応・接遇マナーなど、
基本的なことからていねいに研修を行います。
あなたが安心して仕事をはじめられるよう、サポートは惜しみません!
東横インには、接客がはじめてというスタッフもいれば、
ここではじめて正社員になったというスタッフもいます。
何でも質問しやすい環境が特徴です。
【1日のスケジュール(例)】
10:30
出勤
当日の予約確認、アメニティや備品の調整・発注
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13:00
昼食休憩
事務処理や電話応対
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16:00
チェックインスタート
予約受付、ホテル設備のご説明、電話応対
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翌2:00
仮眠休憩
チェックアウト準備、翌日営業準備
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翌5:00
チェックアウトスタート
精算処理、引き継ぎ、事務処理
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11:30
退勤!今日も1日お疲れ様でした♪※深夜の仮眠休憩は2時間確保しています。
仮眠用ベッドがあるので、しっかり眠ることができます。
【チャレンジ制度を使えばキャリアアップも!】
世界に事業を展開する東横インでは、キャリアアップへ挑戦できる「チャレンジ制度」があります!ホテルの支配人や本社勤務の人事、総務、海外スタッフにも挑戦可能。
<キャリアアップ事例>◆フロントスタッフ(26歳、男性、中途入社)
▼◆支配人補佐(28歳)
▼◆本社営業企画配属(32歳)チーム/組織構成◎男女問わず、さまざまなスタッフが活躍しています。