ホテルや病院・給食産業などの固定客向けに食品を配送し、時には提案も行う「食のパートナー」の仕事です。
具体的な仕事内容取引先の法人顧客からの注文に応じて2t車で食品を届け、顧客のニーズや新製品・新商品の情報をキャッチして、提案も行います。
また、朝と夕方は伝票整理や営業の見積書作成、受発注の確認などの業務があります。
【お客様は?】
ホテルやレストラン、介護施設や学校などの給食関係、社員食堂、スーパー銭湯など調理業務がある法人全般です。
今回募集する「配送」は固定客のみが対象で、新規開拓はありませんし、営業ノルマもありません。
配送の仕事に慣れたら、食品営業の醍醐味を味わえる「営業活動」へのキャリアチェンジも可能です。
【この仕事で大切なことは?】
◆配送に関しては………………………◎何よりも正確できちんとした対応が求められます。
注文通りに間違いなく、指定時間までに届けるなど
誠実にコツコツと仕事をする方に向いています。
◎「2t車なんて運転したことがない!」という方もご安心ください。
2t車は普通免許で運転できますし、実際に運転席に座ってみると
視界が広くてとても運転しやすいのです。
安全確認などは先輩が教えますし、誰でも簡単に運転できます。
◆営業に関しては………………………
◎まずは、お客様のご要望に柔軟かつ迅速に応えること。
例えば急な注文増があっても、素早くできる限りの手を尽くして
誠実に対応することで、信頼が増していきます。
◎また、納品先の担当者や栄養士・調理師さんと話をしてニーズをくみ取り、
「こんな食材はいかがですか?」と提案したり、
新商品や新しい機能を持つ新製品の発売情報をキャッチして、
「今度面白い商品が出るんですよ」と提案することもあります。
提案が受け入れられて「じゃあ、その食材もお願いするよ!」と言っていただいた時は、
最高に嬉しい思いができます。
◎大切なポイントは「笑顔」と「丁寧な対応」です!
「毎日元気に挨拶する」「お客様の話にしっかり耳を傾ける」など
基本的なコミュニケーションを心がけていれば、自然と信頼関係や
結果がカタチになってくる仕事です。
チーム/組織構成まずは先輩が担当していたルートを引き継いでいただく予定ですので、あなたの経験にあわせたルートを決定し、お任せしたいと思います。