寮完備！鬼怒川温泉の【ホテルスタッフ／フロント・客室・料飲】 (@金谷ホテル観光株式会社)

主にフロント・客室・料飲業務等の接客業務全般■フロント業務・チェックイン、チェックアウトの手続き・会議室の運営管理、その他☆旅館・ホテルの「顔」ともいえる業務です。

お客様のご予約内容やお食事時間の確認等、滞在中のご要望等を伺い、
その後のサービスを上手く機能させるための情報発信元（司令塔）となります。
■客室業務（和服を着用しての勤務になります）・お客様のお出迎え、お部屋へのご案内、お見送り・茶菓子の接待、館内外の説明・夕食や朝食等、お料理の提供とお世話・周辺の観光案内、客室備品の整理と補充等☆お客様がご来館されてから、お帰りになるまでのお世話をさせて頂く業務です。

お客様と接する時間が長く、お客様の思い出作りに大きく貢献できる仕事です。
■料飲業務・ブッフェ会場ではお席へのご案内、飲物の提供、後片付け等、
ダイニングレストランでのお食事の際はお料理の提供等も行います。
☆記念日のサプライズサービスやお客様のご年齢・国籍に配慮した対応等を通して、
満足を超えた感動をお客様に提供します。
※どの業務でもお客様と直に接することになるので、状況に合わせた柔軟な対応、
小さな気配り・目配り・心配りが大切になります。