オンライン英会話スクールのお客様対応(電話・メール・チャット)、日本拠点立ち上げメンバーとしてチーム・制度づくりをお任せします。【お客様対応(電話・メール・チャット)】◆サービスの利用方法、契約手続きなどの問合せへの対応をお任せします。◆問合せを受けた案件は解決マニュアルを元に、基本的には自分で解決します。 チームで解決方法も考えますので、ご安心下さい。◆すべての対応内容を独自システムを通して事例として共有し、 更なる改善に向けてディスカッションします。