◆物件をお探しのお客様とオーナー様の仲介役◆
【お客様対応】
物件を借りたい・買いたいとご来店されたお客様からご希望をヒアリングし、条件に合った物件をご紹介します。
・住みたいエリア・家賃・間取り・最寄駅からの距離 などその後、現地にご案内し、内見。
気に入っていただければ契約です。
【オーナー様対応】
物件や駐車場のオーナー様の新規開拓や、すでに当社に管理を任させいただいているオーナー様からの「空室が出たから入居者を募集したい」「次の入居者がなかなか決まらないんだけど、どうしたらいいかな」などの、さまざまなご相談に対応します。
実際は仕事の話が3割で、あとは世間話をしていることがほとんどですが(笑)主にやりとりをしている方は20名程度。
頻繁に顔を合わせてお話をすることで信頼関係を築いています。
このほか、電話やメールでの問い合わせ対応、物件の写真撮影やHPに掲載するための情報入力などの作業も随時発生します。
\\周辺のリサーチも大事な仕事です//物件のことだけでなく、周辺の環境を気にされるお客様がほとんど。
「歩いてすぐのところにある公園は春になると桜がきれいですよ」「あそこのスーパーは火曜日が特売日です」「駅前にある定食屋はおいしくてボリューミー。
コスパ最高です!」など、お客様に喜んでいただける情報をお伝えしてくださいね。