運行管理・顧客管理・人員管理・安全パトロール&添乗指導<運行管理>当社の輸送はほとんどが定期便なので配車業務はほとんどありません。
しかし、急な顧客からのオーダーに応じて追加で配送台数を増やしたり、スケジュールを調整したり柔軟に対応していただきます。
<顧客管理>定期便で既に取引をいただいているお客様とのより深い関係性づくりをお願いします。
何気ない話をするのでも構いません。
信頼関係があればこそ、急な配送のご相談を頂けたりして、そのオーダーを上手くこなすことで直接お客様から感謝されるやりがいも手にできます。
<人員管理>ドライバーの出勤確認や、先々の仕事量を予測し、うまく仕事がまわるよう人員を配置しなおしたりします。
必要なら、追加の人員募集も行っていただきます。
<安全パトロール&添乗指導>各営業所を回り、ドライバーと直接話しながら安全への意識を伝達したり、新人ドライバーには横乗りで、運転指導も行います。