自動車保険に加入されているお客様の事故初期対応窓口として、お問い合わせ対応をお任せします。
※査定や交渉はありません!自動車保険にご加入のお客様が、事故に遭われた際の事故の受付対応(受信・発信)及び、それに伴う必要な対応等(代車や修理工場の手配、相手方対応)を行って頂きます。
▼電話後はシステムに対応結果を入力して、1案件が完結となります!★1時間1案件のペースです当社の初期対応センターに依頼される案件は、大手損保会社の事故受付センターに集まった事案。
平均8時間勤務で担当するのは7~8件、つまり1時間1案件ペースです。
一人ひとりのお客様とじっくり向き合って対応してください。
入社後、知識・実務を身につけるための研修を行います★座学研修(損害保険知識研修 1週間、マナー・ロープレ研修 2~3週間)
▼★配属後に現場での隣接研修配属先にて先輩の指導のもと、OJTや実務のフォロー・フィードバックを実施。
▼★独り立ち!研修が終わるころには、対応できるレベルに成長しているので安心してください!