設計支援ソフト「Walk in home」のサポートスタッフ（ユーザーサポートおよび営業サポート） (@株式会社キャドネット)

建築設計支援ソフト「Walk in home」に関するサポート業務、図面入力、カスタマイズ業務具体的な仕事内容お任せする業務は大きく下記2つとなります。

【（1）ユーザーサポート】
◆建築設計支援ソフト「Walk in home」のユーザーサポート業務ソフトを導入しているお客さまからの電話やメールなどで寄せられるお問い合わせに対応していただきます。
また、ユーザーが利用している「Walk in home」のカスタマイズを行っていただきます。
ユーザーとなるお客さまは年間20～100棟の建築実績がある工務店や建築関係の会社が中心ですので、基礎知識を持っている方がほとんど。
主にソフトの操作方法などについての問い合わせ対応が多く、電話などで遠隔操作によるレクチャーをしていただくことになります。
◆入社後は、まず図面作成業務を中心に行っていただきます。
詳しい使い方やソフトの特徴を学んでいただくため、入社後しばらくは実際に「Walk in home」を使用しての図面作成業務を中心に行っていただきます。
ソフトや図面作成についてしっかり学んでいただいた後に通常業務としてお客さまと相談した内容を図面入力し、納品まで行っていただきます。
◆見積もりソフトを使用して積算業務を業務を行っていただきます。

【（2）営業サポート業務】
◆当社営業のサポート業務請求書や見積書の作成など、簡単な事務作業もお願いします。
また、見積書の作成、納品も行っていただきます。
特別難しい業務などはありませんので、事務経験が無い方でもすぐに仕事に慣れていただくことができると思います。
◆来客対応ありチーム／組織構成現在活躍中のサポートスタッフは3名（社員1名、パート2名）。
人間味あるアットホームな雰囲気が特徴です。
あなたの教育担当となる先輩スタッフ（20代女性／入社5年目）がていねいに基礎知識や基本操作から指導していきます。
仕事に慣れていただいたあともお互いに協力しあってチームワーク良く仕事を進め、残業も少なくプライベートの時間も楽しめる環境にしていきましょう！