水まわりに関するトラブルに部品交換や簡単な修理などで対応・解決いただくお仕事です。
具体的な仕事内容
【基本的な仕事の流れ】
■当社「救水センター」に、お客様から修理依頼コールが入ります。
◎完全反響型で、あなた自身が営業することはありません!↓■自宅等で待機しているメンテナンススタッフ(あなた)に連絡がきます。
すぐにお客様宅を訪問してトラブル箇所を確認、修理方法を提案~見積りを作成します。
◎お客様宅への直行直帰OKです!↓■作業内容をお客様にご了承いただいたら契約、修理作業を開始します。
↓■修理が完了したら、作業票にサインをいただいて終了となります。
仕事現場の多くが、一般のご家庭やオフィスです。
プライベートな空間ですから、どんな人が来るのか心配されるお客様も少なくありません。
元気な挨拶や明るい笑顔でお客様も安心させ、お困りごとを解決していきましょう。
<水まわりのトラブル例>■キッチン(台所)なら
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キッチン蛇口の水漏れ、排水口・パイプのつまりなど■トイレなら
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水が流れない・逆流してしまう、物をつまらせたなど■バスルーム(浴室)なら
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シャワーの水漏れ、水の出が悪いなどチーム/組織構成現在、19歳から62歳までの幅広い年代のメンバーが在籍しています。
みんな優しくて気のいい、普通のお兄さん(おじさん?)たちです。
<先輩たちの前職は?>営業(カーディーラー・保険・リフォーム・不動産など)、コールセンタースタッフ、訪問販売、エアコン清掃スタッフ、葬儀スタッフ、出張買取(リサイクル)など