「製品導入後の窓口」として、定期的な訪問サポートなどのアフターフォローを行います。
※営業はしません!■既存のお客様先への定期訪問■お客様からの相談・お問い合わせ対応
…等※お客様は中小企業や個人事業主が中心。
まずはお客様と仲良くなることから始めましょう!★顧客フォローに専念技術的なサポートが必要な場合は技術スタッフに、追加提案が必要な場合は営業にバトンタッチするので、お客様との信頼関係構築に専念できます。
★営業しないからノルマも無し!1ヶ月にこれくらいは訪問しておこう、という目安はありますが、営業はしないので売上ノルマに追われて焦ることもありません。
★技術的なことは専門家にお任せ♪ネットワークのスペシャリストやコールセンターのカスタマーサポートもいますので、操作やネット接続などの技術的なサポートはバトンタッチ!だから技術的な知識は一切なくても大丈夫です。
★あなたのフォローも万全!先輩・上司があなたをしっかりフォローします。
入社後は先輩に同行しながらOJTで知識を覚えていってください。