住宅リフォームの提案営業
※テレアポや飛び込み営業は一切ありません■□■
具体的には
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【仕事の流れ】
問い合わせ対応(ホームページやチラシからの問い合わせがほぼ100%)※案件の振り分けは各店の店長が、各営業の経験などを考慮し決めています。
▼お客様へのヒアリング
▼リフォームプランの提案(見積もりも営業が担当します)
▼契約が決まったら工事の手配
▼施工管理(リフォームの規模により、現場監督を立てる案件もあります)
▼工事完了/引渡しおよびその後のアフターケア※多くの案件は2~3日で終わる水まわり工事がほとんどで、ベテラン営業になると月の担当数は20~30件ほどです。
【お任せする主な業務】
・お客様との打合せや折衝・リフォームプランの設計・提案・見積り・職人や資材・設備などの手配・発注・施工・現場管理・アフターケア
【1日の流れ】
社用車(または持込み車両)で担当現場を回り、施工状況をチェック。
お客様や近隣住人にご挨拶をすると共に、営業も兼ねます。
【研修制度について】
入社後まず3カ月間は、配属された店舗の店長に同行し現場を訪問します。
リフォーム工事の流れや仕事の雰囲気などを、実際に見て触れて学んでください。
その後少しずつ、小さな案件を担当いただきます。
また、資材・設備などを仕入れているメーカー主催の研修会への参加も可能です。