リフォーム内容のご提案/プランニング等の業務(お問合せいただいたお客様に対してのお仕事です。
)具体的な仕事内容■ホームページ・チラシ、リフォーム雑誌からや口コミで資料請求及びご相談くださったお客様を中心にリフォームのプランニングを行っていただきます。
■比較的柔軟に個々にお任せしています。
お客様のご要望に対し、どのようなプランをご提案できるかは、あなたの腕の見せ所であり、仕事の醍醐味でもあります。
心から安心して暮らせるためのリフォーム。
それが私たちのテーマです。
そのため、見積もりプランニングは無料。
全て注文書で明確契約。
工事中は日々しっかりチェックを行っています。
個々のお客様に寄り添い、工事後のアフターフォローなども担当者がしっかり行います。
徹底したサービスが選ばれ続ける理由の一つでもあります。
【具体的な仕事の流れ】
お客様からのヒヤリング
▼現地調査/建築法規・建築構造など現場のすり合わせ
▼お客様の個々の生活空間をデザイン・プランニング・設計・積算
▼御見積・プランのご説明/資金計画/プレゼンテーションボードを作成とご提案
▼契
約
▼工事内容をお客様・協力会社・施工店立会いの上、最終的に相互に確認
▼着工・監理・チェック
▼竣工・お客様への引渡し
▼アフターメンテナンス(3カ月・1年点検)※上記は基本的な流れとなりますが、大型物件などは工事担当者が契約以降の業務を対応する場合があります。
<◆入社後の研修について◆>入社後は、あなたの経験・キャリアに合わせて研修を行います。
当初は先輩スタッフに同行していただき、実務を通して、当社での仕事の一連の流れ等を学びます。
その後、スキルに応じて少しずつお客様対応をお任せします。
※外部講習受講なども会社として取り組んでいます。
(年2回程/業務の一環として1日講習の機会を設けています。
)チーム/組織構成お客様への初期対応からアフターまで一貫して担当するので、協力会社・施工店のスタッフも含め、現場スタッフとのチームワークは抜群です。
・平岡店…5名(男性3名/女性2名 ※女性1名は事務スタッフ)・白石店…2名(男性2名)<◆スタッフ紹介・施工事例など、当社ホームページもぜひご覧ください◆>