Audi正規ディーラーの営業スタッフ ＜名古屋・長久手・常滑４店舗募集＞ (@Audi正規ディーラー)

「Audi」の営業スタッフとして、ご来店のお客様の接客や既存顧客へのフォローをお任せします。
具体的な仕事内容ご来店いただいたお客様への反響営業や既存顧客へのフォロー営業です。
また、Audi JapanのWEBサイトなどから資料請求されたお客様のフォローも行います。
※集客の仕組みやしっかりとした顧客基盤があるため、飛び込みのような新規開拓営業はありません。

【具体的には——】
■ご来店されたお客様への接客、応対■資料請求されたお客様へのご案内、アプローチ■既存顧客へのアフターフォロー
など車両の販売だけでなく保険・ローン・JAF入会のご提案や、定期点検・車検などのサービスもご案内してください。
その他、試乗イベントや展示会などの運営にも携わっていただきます。
平日は既存のお客様を訪問してまわることが多く、店舗での来客対応は交替で担当しています。
担当顧客が少ない間は、優先的に新規顧客の対応をお任せするので、少しずつ担当顧客の数を増やしていきましょう。
お客様とは長いお付き合いになりますので、じっくり信頼関係を築いていくことを目指してください。
家族構成、誕生日、趣味、好きな食べ物に至るまで、まずはお客様への理解を深めることから始めていきましょう。

【入社後は——】
まずは入社後の研修でクルマのこと、Audiブランドのこと、販売・登録に関わる書類のことなどをイチから学んでいただきます。
また、Audi Japanが開催する新人向けの研修「Welcome to Audi」にも参加。
全国から新人を集めセールストレーニングを行うとともに、交流を深めていただきます。
チーム／組織構成「Audi」の営業スタッフは20代～40代のメンバーが中心。
輸入車に憧れて国産ディーラーから転職したメンバーもいますが、なかには小売業や介護スタッフなど異業種から転職してきたメンバーも。
これまでの経験に関係なく、男女共に活躍している職場です。