ハードウェアの実機検証・フィールドサポート(サーバ・ネットワーク機器・ストレージ)具体的な仕事内容・ハードウェアの修理交換・フィールドサポート(サーバ・ネットワーク
機器・ストレージ)・トラブルシューティング、中古機器を使った修理交換・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の環境構築および動作解析
技術文書の作成、レビュー・メンテナンス技術の開発および最適化・リモートのユーザとのコミニケーションおよび、
修理現場に対する技術支援・技術トレーニングのための教材作成
【対応メーカー概要】
HP、DELL、CISCO、NEC、富士通、F5、Oracle、NetApp、EMCなど
【導入実績】
●大手通信キャリアグループ(200億以上/従業員 7,000名以上) 対象機:HP-UX,EVA3000 保守レベル:オンサイト保守(平日9-17時)●大手通信キャリアグループ(140億以上/従業員 4,000名以上)対象機:Sunサーバ/ストレージ、HP PC/IAサーバ、Ciscoスイッチ/ルータ保守レベル:オンサイト保守(平日9-17時)●金融業 事業規模:資本金 500億以上/従業員 800名以上対象機:Ciscoスイッチ、ルーター保守レベル:オンサイト保守(365日9-17時)●鉄鋼企業(資本金:2,000億円以上)対象機:IBM xSeries346, xSeries236保守レベル:パーツ保守(24時間×365日)●自動車部品製造業(年商4,000億円以上)対象機:DELL PowerEdge,IBM SAN16B-2,Juniper DX3200保守レベル:オンサイト保守(24時間×365日)など、お客様も様々です。
チーム/組織構成エンジニアが活動する拠点として、2015年4月に「東京テクノセンター」を開設しました。
東京テクノセンタは古いハードウェアを取り扱うことに特化した専門の施設です。
故障の分析や診断、組み立てを行うため最先端の設備を導入しています。