【はちみつショップの運営】★接客業未経験者も大歓迎♪ (@株式会社長坂養蜂場)

≪“ぬくもり”を創りだす仕事♪ぬくもりクリエイター≫店頭/通販(電話)/Webでの接客/販売、店内装飾やPOP作成、イベント企画/運営、商品企画/開発等

【どんな仕事?】
奥浜名湖の長閑な風景に佇む当社のはちみつ専門店で、はちみつ製品の紹介・販売をはじめ様々な業務に取り組んでいただきます♪

【具体的には】
●店頭・通販(電話応対)・Web注文における接客・販売●各種はちみつ製品の紹介・説明●商品管理・品出し●店内ディスプレイ●商品説明用のPOP作成●イベントの運営●商品企画・開発●パッケージの企画★ぬくもりのある店づくり当社の経営理念にある「ぬくもり」をたくさんのお客様に感じていただき、伝えることが店づくりの基本です。
接客はもちろん、店内ディスプレイやPOP、通販のお客様へお届けするツールなどすべてに息づいています。
★イベントの企画も業務に慣れてきたら、店頭にて月替わりで行われるお客様に喜んでいただく参加型イベントの企画にも携わっていただきます。
・はちみつソムリエ教室・採蜜体験・蜜蝋キャンドルづくり などマニュアルはこえるためにある!接客技術などを標準化するマニュアルはありますが大切なのはお客様それぞれに対する個の対応や、自らマニュアルをこえてお客様に喜んでいただくサービスを提供することです。
例えばご来店時にウェルカムドリンクを差し上げていますがこれは店舗スタッフが自発的に始めたもの。
自分自身で考える環境を整えています。
お店がパワースポット!?例えば店内の混雑時に「すみません」とマイナスの言葉ではなく「ご協力ありがとうございます」といったプラスの言葉をかけるなど細やかな応対を心掛けています。
そんな小さな積み重ねにより店舗からぬくもりを発信。
常連様から「私にとってのパワースポット」「家が近ければ自分もここで働きたい」と評されています。