ホテル「東横イン」のフロントスタッフとして、接客や電話応対、予約管理などの宿泊サービスの提供をお願いします。
【具体的には】
・チェックイン・チェックアウトの手続き・宿泊予約業務(入力作業・電話応対)・各種インフォメーション業務(サービス・周辺施設のご案内)・会員入会のご案内 など
【「おかえりなさいませ」が当社ならではのお迎え方!】
「駅前旅館のくつろぎと安らぎ」を提供することが当社の基本コンセプト。
ぬくもりのある接客を心がけています。
そのため、お客様を「いらっしゃいませ」ではなく、「おかえりなさいませ」のご挨拶でお迎えします。
旅行やビジネスなど、お客様の目的は様々ですが、全てのお客様が「ほっ」とできるサービスを提供しています。
【積極的な姿勢でお願いします!】
フロントの仕事といえど、お仕事は様々。
「お客様が何を求めているのか?」を常に考えて、積極的に行動してください。
あなたのちょっとした心遣いでお客様の満足度が大きく変わってくるかもしれません。