北陸の人気温泉旅館の【旅館運営スタッフ】★UIターン歓迎! (@株式会社ホテルまつや)

お客様のお出迎えからお見送りまでの一連の客室業務、レストランでの接客、売店での販売業務など、幅広い仕事をお任せします。
当社の総合職として、以下の業務をお任せします。

【客室業務】
・ お客様のお出迎え、お部屋案内・ 館内案内、お茶だし・ 夕食や朝食の提供 (お部屋、またはレストランにて)・ お客様のお見送り※「掃除・布団上げ」「宴会場のお膳並べ」「客室備品セット」などの業務は、別部門が担当します

【レストラン業務】
・ テーブルのセット・ 席の案内・ 飲み物のオーダー・ 食事の提供

【売店業務】
・ レジ・ 商品の陳列・ お客様の荷物やお土産などの発送業務・ 接客※お土産品の在庫管理、仕入は専門業者が行います★新しいレストランが登場!当館の食事はレストラン、またはお部屋にて、お客様の好みで選べます。
近年ではレストランを希望するお客様が多いため、40テーブルもの新しい大型レストランを10月にオープン予定。
美味しい料理やお酒、ワインを提供し、お客様にさらに喜んでいただきます。
基本から覚え、お客様に合わせたおもてなしを!当館は団体様やカップル、家族など幅広いお客様にご愛顧いただいています。
客室業務は、最初は複数のスタッフと一緒に団体様を担当し、先輩について仕事の流れを覚えていきます。
次に一人で10名程の小団体様を担当。
その後は2名1組のお客様をお任せし、徐々に個別に応じたおもてなしを身につけていってください。
毎日が新しい出逢い、一期一会の楽しさ!お出迎えの時は距離のあるお客様でも、夕食の料理を案内したり宴会で楽しい会話をしたりと一緒の時間を過ごすにつれ、徐々に親近感がわき「私のお客様」と思えるようになります。
滞在中の短い時間に距離を縮め、帰りには「また来るよ」と言っていただけたり、一緒に写真に映るなどお客様との一期一会が楽しめます。