医療機器のフィールドサービスエンジニア※年間休日１２０日以上 (@メディア株式会社)

『プラズマ滅菌器』を中心とした医療機器の修理・メンテナンスなどお客様サポート全般をお任せします。
◆導入時のセッティング・説明
製品を導入頂いたお客様へ、使用方法のレクチャーやトラブルが起きた際の
対応などを行います。
営業担当の提案に同行してプラズマ滅菌器の概要を説明
することもあります。
◆定期メンテナンス・トラブルシューティング
導入済みの滅菌器は、年に2回、定期メンテナンスを行い、製品の品質を維持します。

その際に、メンテナンスだけでなく、お客様のニーズもキャッチすることで、
新たな提案にもつながります。

また、急な不具合の場合もお客様のもとに訪問し修理にあたります。

◆イベント出展時のお客様対応
当社では、多いときには月一回、医療系展示会などのイベントに出展しています。

その際には、ブーススタッフとしてお客様の対応をお任せします。

より当社機器を深く知っていただくため、技術的な説明を担当していただきます。

【その他の業務】
お客様、社内向けの簡易版マニュアル作成連携しているサービスパートナー企業への技術研修の開催代理店対応
等