■作業(概要) ・マイクロソフト製品に関する社内(海外拠点系)サポートデスク、3次受け業務 ・ユーザー問合せに関するシステムサポート、対応 ・システム障害時の原因究明、対応 ・ユーザーやヘルプデスクとの電話、メール(英語)によるコミュニケーション
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