ヘルプデスク(お問い合わせ対応)◆未経験歓迎・文理不問◆ (@株式会社システムエンジニアサービス)

《大手メーカーで活躍》主にPC本体や周辺機器の技術サポートとして、ユーザー様から寄せられるお問合せに電話やメールで対応します。
《具体的には》◎PC技術サポート「インターネットが繋がらない」「操作がわからない」といったお困りごとを解決するためのサポートです。
◎周辺機器の技術サポートプリンタ・ルータ・無線LAN等、PCの周辺機器のご相談に対応します。
★お問合せの目的・ご要望を理解し、的確にお応えすることが大切な仕事。
コミュニケーション力を活かし、じっくりとお話を聞いてください。
基本的に18時前には退社で、残業はほとんど発生しません!《入社後まずは…》先輩スタッフが基礎からじっくり丁寧に育成。
3ヶ月間は問い合わせ対応を行わず、一人で対応できるようになるまでじっくりサポートします。
☆:: ITが好き!その知識を活かせます ::☆マニュアルがしっかりあるので、高い技術・スキルは不要!趣味でPCを作ったりネットワークを構築できる程度でOK◎若手スタッフ活躍中!ずっと安心して働ける制度が充実残業はあっても月平均10時間以内で、年間休日120日以上をしっかり確保。
自分の時間も大切にできる職場環境が整っているため、「残業続きで毎日クタクタ…」ということはありません!産休・育休制度の取得実績もあり、今年春には3名が復帰。
仕事とプライベートを両立しながら、安心して働き続けられる環境です。