「女性が多数活躍中!アットホームな雰囲気です」教育サービスセンターの運営管理を担当して頂きます。
【教育サービスセンターとは】
栄光全ブランドの新規のお問い合わせを受け付ける部署です。
センターは、10時~15時は自社で運営、以降の時間帯は外部委託されています。
新規受付(フリーダイヤル、HP経由のインバウンド)からCRMで予約を行い、
教室担当者へ連絡し集客に結び付けて頂きます。
【具体的には】
・10名前後のパートオペレータさんのマネジメント業務。
・オペレータの質問対応・パートシフト管理・電話対応・外部委託先のコントロール・データベースの加工、確認、及び資料作成全業務の6割が事務処理・事務作業、4割が電話や対面でのコミュニケーション力が活かせるお仕事です。