フラワーアレンジ花材のECサイト運営スタッフ♪未経験OK! (@株式会社自由が丘フラワーズ)

通販サイト「はなどんやアソシエ（本店、楽天、Yahoo）」の運営スタッフとして、顧客対応をお任せします♪お客様の声をサイトに反映してください！サイト運営チームの一員として、お客様サポートを専任でお任せします。

【具体的な仕事内容】
◎電話やメールでのお問合せ対応◎本店、楽天市場店、Yahoo店の受注対応◎返品対応◎問い合わせの多い内容のHowTo、Q&Aページなどを企画

【お客様対応のスペシャリストに!】
サイト利用者の多くはフラワーアレンジメント教室や生け花教室の先生や個人のお客様。
お花の組み合わせ方の相談や自然の商品ならではの画像では表現し辛い部分の確認など、問い合わせ内容はさまざま。
各担当者と協力して、お客様の疑問やお問い合わせが減ってお買い物がしやすくなるような環境を作ります。
※WEBサイトやお花に関する知識は入社後、仕事をしながら身につけることができます。

【新しい業務のチャレンジも!】
まずは顧客対応の専任スタッフをお任せしますが、本人の希望やスキルに応じて、マーケティングや企画など他業務へのキャリアパスも。